Як зробити редизайн сайту у 2025 році?

Ваш веб-сайт виглядає трохи… застарілим? Ви здригаєтеся щоразу, коли завантажується домашня сторінка? Ви часто переглядаєте інші сайти й бажаєте, щоб ваш виглядав хоча б наполовину так добре? Ви постійно надсилаєте скарги від співробітників або навіть клієнтів щодо того, як він працює?

Якщо будь-який із цих сценаріїв звучить знайомо, можливо, настав час змінити дизайн веб-сайту. Щоб допомогти вам вирішити, чи настав час переробити веб-сайт, і щоб полегшити вам цей процес, ми склали цей повний посібник із редизайну вашого сайту. Посібник охоплює все: від встановлення цілей і визначення стратегії до запуску нового вигляду.

Радимо вам прочитати цей посібник і тримати його під рукою під час роботи над процесом редизайну.

Навіщо змінювати дизайн веб-сайту?
Є багато причин і факторів, які можуть впливати на рішення змінити дизайн веб-сайту. Ось деякі з найпоширеніших:

— Веб-сайт виглядає старим або застарілим
— Сайт більше не функціонує належним чином, або оригінальні функції вже застаріли
— Сайт не відображається належним чином у новіших браузерах або на сучасних пристроях
— Надходять скарги (від клієнтів або співробітників)
— Кількість вмісту або продуктів перевищує те, що може підтримувати поточний дизайн
— Поточний дизайн веб-сайту заважає досягненню цілей
— Можливо, у вас є одна з цих причин, щоб змінити дизайн веб-сайту, або у вас може бути кілька, яких немає в цьому списку. Якою б не була причина, ви, ймовірно, досить добре розумієте, які проблеми є на вашому поточному сайті, і, можливо, навіть уявляєте, як їх вирішити за допомогою редизайну.

Однак перш ніж натиснути на курок редизайну, ви повинні бути абсолютно впевнені, що повне оновлення сайту – це те, що вам справді потрібно. Редизайн може бути дорогим і трудомістким, і вам доведеться підтримувати поточний веб-сайт, доки розробляється новий вигляд.

У деяких випадках замість редизайну можна інвестувати в «оновлення» сайту. Оновлення передбачає оновлення деяких існуючих елементів сайту або внесення незначних коригувань, які покращать його зовнішній вигляд і функціональність, не вимагаючи повного редизайну. Можливо, краще інвестувати в оновлення, якщо:

— Ви не отримуєте скарг на свій сайт

— Ваш сайт все ще добре працює в усіх браузерах
— Потрібних змін можна внести за допомогою простого редагування (наприклад, зміни кольору, перемикання на інший шрифт, новий логотип) або лише за кілька годин розробки (наприклад, додавання нижнього колонтитула на весь сайт, зміни частини дизайну домашньої сторінки, додавання блог)
— Ваш сайт все ще досягає цілей продажів
— Найкращий спосіб визначити, чи можете ви інвестувати в невелике оновлення, а не в повний редизайн, — це написати список того, що ви хочете змінити, а потім надати його компанії, яка займається розробкою веб-сайтів. Вони зможуть оцінити ваші потреби та підкажуть, чи зможете ви отримати те, що хочете від оновлення.

Більшість власників веб-сайтів вважають, що оновлення раз на рік-два допомагає підтримувати їх актуальний вигляд. Однак це передбачає, що відповідну основу вже закладено. Якщо ваш поточний сайт не оптимізований для мобільних пристроїв або ваша CMS просто не працює так, як ви хочете, можливо, краще наполягати на повному оновленні дизайну.

Все ще не впевнені, чи потрібен повний редизайн для вашого сайту? Це добре — продовжуйте читати! У кількох нових розділах ми розповімо, що потрібно робити, готуючись до редизайну, скільки коштує новий дизайн і як зазвичай відбувається процес. Ця інформація допоможе вам прийняти більш обґрунтоване рішення.

Тепер, коли ми розглянули причини, які зазвичай спонукають до редизайну, давайте поговоримо про одну з найважливіших, але найбільш забутих частин процесу редизайну: стратегію.

Хоча кожен редизайн відрізняється, є кілька загальних запитів, які дизайнери чують під час роботи над проектом. Деякі з цих запитів можуть відповідати тенденціям, тоді як інші є більш вічнозеленими.

Давайте розглянемо кілька найпоширеніших факторів редизайну та кілька прикладів того, як ці елементи можуть виглядати на завершеному веб-сайті.

Перероблена навігація
Нова навігація є одним із найпоширеніших запитів тих, хто хоче змінити дизайн сайту. Зазвичай це ознака зростання: спочатку прості меню або бічні панелі підходять для більшості категорій або параметрів продукту, але коли створюються нові сторінки, вони просто не підходять.

Редизайн навігації зазвичай передбачає створення нового меню або набору параметрів у верхній або бічній частині веб-сайту. Навігація у верхній частині є найпоширенішою, але деякі сайти з багатьма параметрами, категоріями або продуктами можуть доповнити це додатковим меню збоку або навіть унизу. Крім того, перероблені параметри навігації зазвичай включають додавання «навігаційних крихт» або невеликих вказівок на сторінці, які показують, де користувач перебуває на веб-сайті.

Ідеальна навігація веб-сайту має бути повністю інтегрована з CMS, щоб будь-які нові сторінки чи параметри можна було легко додавати без зміни коду чи будь-якої ручної розробки. Нові доповнення також має бути легко сортувати або змінювати в списках, знову ж таки без спеціального кодування, щоб будь-хто, хто керує веб-сайтом, міг легко розширити навігацію в міру зростання веб-сайту.

Якщо ви керуєте веб-сайтом електронної комерції або маєте велику кількість вмісту, доступного для відвідувачів, ви, мабуть, уже розглядаєте цей варіант. Однак, якщо ви наважуєтеся змінити дизайн навігації, запитайте кількох клієнтів, як вони до цього ставляться. Чи легко вони знаходять те, що хочуть? Це зрозуміло і просто? Якщо ні, почніть думати про те, щоб змінити своє меню та посилання, щоб краще відповідати їхнім потребам.

Перероблений процес оформлення замовлення
У вас захмарний рівень залишення кошика? Ваші продукти купують, але не на вашому веб-сайті? Якщо це так, можливо, винен ваш кошик для покупок.

Процес оформлення замовлення може буквально перервати продаж. Якщо клієнт готовий зробити покупку, але не може зрозуміти, як це зробити, або має проблеми на цьому шляху, він без вагань піде з вашого сайту до конкурента. Перероблений кошик для покупок і оформлення замовлення є поширеним запитом саме з цієї причини: власники веб-сайтів хочуть перетворити покупців на клієнтів і зроблять усе, щоб утримати їх на сайті.

Деякі веб-сайти електронної комерції покладаються на прості системи оформлення замовлення на одній сторінці, і є дані, які свідчать про зниження рівня відмов, якщо використовується одна сторінка. З іншого боку, також є дані, які підтверджують зниження тими, хто переходить на просту багатосторінкову перевірку. Тож вибір правильного методу залежатиме від низки факторів, у тому числі від того, чи потрібна вам реєстрація облікового запису чи від того, скільки інформації просять надати клієнти.

Перш ніж змінювати оформлення каси або кошика для покупок, уважно перегляньте наявні у вас дані. Клієнти відразу залишають вашу касу? Якщо так, це може свідчити про те, що процес надто складний. Але якщо вони просто йдуть, щойно бачать сторінку з оплатою доставки та параметрами, у вас, ймовірно, є проблема, яку не можна вирішити шляхом редизайну. У цьому випадку знати, де відбувається залишення, — це єдиний спосіб відповісти на запитання «чому?»

Адаптивний або зручний для мобільних пристроїв дизайн
Адаптивний дизайн швидко стає обов’язковим елементом веб-сайтів. Багато сайтів, великих і малих, переробляються, щоб краще підтримувати веб-переглядачі та пристрої різних розмірів і використовувати тенденцію зростання мобільної електронної комерції.

Якщо ви не знайомі з адаптивним дизайном, це дизайн веб-сайту, який належним чином масштабує вміст для відображення в браузері будь-якого розміру, чи то на мобільному телефоні, чи на великому моніторі комп’ютера. Чуйний дизайн гарантує, що вміст вашого сайту відображатиметься правильно та легко читатиметься незалежно від пристрою, який використовується для доступу до нього. Він також забезпечує узгоджену взаємодію між браузерами, щоб користувач, який відвідує ваш сайт з різних пристроїв, міг без проблем знайти те, що шукає.
Альтернативою адаптивному дизайну є вторинний «мобільний веб-сайт», який відображається для користувачів мобільних телефонів або планшетів. Якщо ваш веб-сайт має велику навігацію або він занадто складний або складний, щоб перетворити його на адаптивний, ви можете замість цього інвестувати в цей варіант.

Мобільний веб-сайт працює спочатку шляхом визначення того, як відвідувач отримує доступ до вашого сайту. Якщо браузер надсилає сигнал, що він використовується на мобільному пристрої, веб-сайт може автоматично перейти на мобільну версію. Якщо ви відвідуєте веб-сайт на своєму мобільному телефоні та бачите «m». перед URL-адресою, це означає, що ви бачите мобільну версію. Мобільні версії зазвичай мають спрощену навігацію та параметри, що дозволяє легко отримати доступ до найважливішого вмісту чи функцій.

Версія для мобільних пристроїв скорочена, щоб надавати найрелевантніший вміст для тих, хто відвідує веб-сайт зі свого телефону. Це також важливо, тому що цей конкретний сайт можуть відвідати ті, хто подорожує або в дорозі, тому розміщення найбільш часто відвідуваних або бажаних сторінок на домашній сторінці для мобільних пристроїв гарантує, що відвідувачі зможуть швидко знайти те, що їм потрібно.

Якщо ви стикаєтеся з високими показниками відмов або залишаєте кошик на мобільних пристроях, вам слід подумати про інвестування в адаптивний дизайн або принаймні мобільну версію вашого веб-сайту. Це може довше утримувати відвідувачів на вашому сайті та покращити їхнє відвідування, водночас забезпечуючи стабільну роботу на різних пристроях.

Оновлена ​​графіка

Якщо ваш сайт виглядає так, ніби він застряг на початку 2000-х років або здається ще старшим, велика ймовірність, що це здебільшого через вашу графіку. Хоча кілька змін у кольорі та макеті можуть мати велике значення, ви потенційно можете ще більше вплинути на «новизну» свого веб-сайту, оновивши логотип, графіку домашньої сторінки, зображення продукту тощо.

Оновлення графіки та зображень може повністю змінити зовнішній вигляд сайту, навіть якщо навігація та загальна структура залишаться незмінними. Багато сайтів покладаються на домашні сторінки з легко модифікованими «блоками вмісту», які дозволяють міняти місцями рекламні чи сезонні зображення або банери з прокручуванням, які посилаються на різні частини веб-сайту. Використання подібних параметрів дає вам можливість істотно змінювати дизайн домашньої сторінки, коли завгодно.
Щоб отримати графічну частину редизайну, вам потрібно буде тісно співпрацювати з графічним дизайнером або частиною графічного дизайну обраного вами агентства. Не бійтеся ризикувати, але уникайте будь-яких змін, які можуть ізолювати вашу аудиторію: хтось, хто купує трактор, швидше за все, залишить веб-сайт із флеш-анімацією чи величезними фотографіями, які краще підійдуть до магазину жіночої моди. Якщо вашій аудиторії понад усе потрібна інформація, переконайтеся, що ваша графіка не приховує її!
Сучасні елементи дизайну
Тенденції дизайну сайтів постійно змінюються. Те, що зараз модно, може стати старою новиною через кілька років або навіть всього кілька місяців. Дизайнерські агентства зазвичай чують слово «сучасний» у своїх запитах клієнтів, але те, що це означає, може бути різним для кожного, і значення часто змінюється.

Якщо ви хочете, щоб дизайн вашого веб-сайту служив довго лише за допомогою кількох простих змін, модифікацій або оновлень, уникайте надто уважно стежити за кожною тенденцією. Ваші відвідувачі можуть бути вражені сучасним дизайном, але майте на увазі, що у них є причини бути там – і якщо ваші елементи дизайну заважають їм знайти те, що вони хочуть, або виконати дію, вони підуть.

Перш за все, робіть те, що допоможе вашим клієнтам. Так, розгортання адаптивного сайту з паралаксною прокруткою та неймовірно великою графікою може заробити вам кілька посилань або навіть нагороди за дизайн. Але якщо це не вирішить жодних проблем або не спростить відвідувачам робити те, заради чого вони туди прийшли, то чи варто воно того? Прагніть знайти баланс між функціональністю та задоволенням, не втрачаючи з поля зору своїх цілей

Кращі заклики до дії

Незалежно від того, який у вас веб-сайт, велика ймовірність, що на ньому є якийсь заклик до дії. «Додати до кошика» — це заклик до дії, а також «зв’яжіться з нами», «клацніть тут, щоб завантажити» або будь-яке інше повідомлення, яке спонукає до дії.

Якщо ви бачите недостатньо кліків або завершень навколо ваших закликів до дії або CTA, можливо, цьому сприяє дизайн вашого веб-сайту. Якщо ваш заклик до дії приховано, його важко знайти або не виділяється серед навколишнього вмісту, ви можете змінити свій дизайн, щоб краще підтримувати ці важливі повідомлення.

Для сайтів електронної комерції це може бути так само просто, як змінити колір кнопки «додати до кошика», зробити її більш видимою або перемістити її в інше місце на сторінках продукту. Ви також повинні переконатися, що ваші CTA мають достатню підтримку – наприклад, зробити ціну продукту більш видимою за допомогою опції «додати в кошик» або чітко вказати, що відбувається після того, як хтось натисне опцію «Зв’язатися з нами» на вашому сайті.

Хоча кращі заклики до дії іноді є простою справою переписування вашої копії або внесення невеликих змін до вашого підходу, іноді оновлений дизайн є найкращим способом стимулювати кліки та дії. Якщо ваш найважливіший заклик до дії не має ніякого впливу — будь то «додати в кошик», «зареєструватися» чи щось інше — подумайте про зміну дизайну, щоб надати йому більше уваги та уваги.

Спецефекти

Нарешті, для власників веб-сайтів, які дійсно хочуть вразити своїх відвідувачів або виділити свій сайт серед конкурентів, можуть знадобитися деякі спеціальні ефекти або функції. Це може включати все: від флеш-анімації до галереї зображень і горизонтального прокручування.

Як правило, щоразу, коли запитуються будь-які спеціальні ефекти або функції, необхідно зробити спеціальні запити на розробку або дизайн. Ці функції можуть значно збільшити час для редизайну, а також витрати. Це особливо вірно, якщо запити, які ви надсилаєте, виходять за межі того, що може покривати компанія, з якою ви працюєте.

Уникайте застосування будь-яких спецефектів або нестандартних розробок просто тому, що ви вважаєте їх «крутими». Кожен окремий елемент вашого веб-сайту має бути натхненний даними та потребами клієнтів. Тож якщо флеш-анімація чи інструмент для оформлення кімнати принесуть їм користь, дерзайте! Але уважно подумайте, перш ніж використовувати будь-які спецефекти чи спеціальну розробку, тому що якщо це не спрацює, ви все одно застрягнете з рахунком.

Тепер, коли ми розглянули ці загальні елементи редизайну веб-сайту та дали вам кілька прикладів того, що може включати редизайн, давайте подивимося на вартість нового дизайну сайту — і чому так важко отримати відповідь питання «скільки це все буде коштувати?»

Коли ваш новий дизайн буде запущено, ви можете бути здивовані результатами… і не обов’язково хорошими. Можливо, деякі з нових сторінок працюють не так добре, як ви сподівалися, і конверсії низькі. З іншого боку, можливо, ваш трафік зашкалює, але не схоже, що ваш сайт може це впоратися. Що ви можете з цим зробити?

Окрім тестування A/B та CRO, про яке ми вже розповідали, ось кілька способів вирішення типових проблем, які виникають під час редизайну веб-сайту.

Повільна швидкість сайту
Однією з поширених скарг після завершення редизайну є те, що новий сайт працює дуже повільно. Чому це відбувається і що з цим можна зробити?
Як правило, новий веб-сайт матиме більше графіки, функцій і сторінок після того, як він буде завершений. Це може створити додаткове навантаження на сервер. Поєднайте це з будь-яким збільшенням трафіку, і ви отримаєте рецепт повільного веб-сайту.

На щастя, це зазвичай досить легко вирішити: зв’яжіться зі своїм веб-хостингом і запитайте про оновлення вашого сервера. Виділення більшої пропускної здатності або оновлення доступних апаратних ресурсів – це зазвичай усе, що потрібно, щоб знову пришвидшити роботу сайту. Це може коштувати трохи більше, але в довгостроковій перспективі зниження показників відмов буде того варте!

Загалом, домашня сторінка вашого веб-сайту має завантажуватися лише за кілька секунд. Якщо завантаження займає більше 5 секунд, вам слід зменшити обсяг вмісту на ньому, стиснути будь-які зображення або оновити сервер (або навіть перейти на інший хост).

Збої сервера

Якщо ви натискаєте свій сайт або сервер на межі своїх можливостей через значне збільшення трафіку або потреби в ресурсах, ви можете спостерігати збої або навіть збої. Знову ж таки, вирішити цю проблему зазвичай досить просто: зв’яжіться зі своїм хостом, щоб запитати про збільшення пропускної здатності або оновлення апаратного забезпечення, щоб краще відповідати вимогам вашого сайту.

Зважаючи на це, не всі проблеми з сервером виникають через високий трафік. Якщо ваш сервер починає регулярно виходити з ладу або ваша база даних працює нестабільно, можливо, виникла проблема, яка не залежить від вас і не є результатом редизайну. Ваш господар повинен мати можливість сказати вам, що не так. Якщо вони не можуть або не хочуть допомогти, настав час шукати нового.

Зменшення продажів або потенційних клієнтів

Хоча метою редизайну веб-сайту зазвичай є збільшення продажів за рахунок покращення взаємодії з клієнтами, інколи продажі падають на короткий період після впровадження редизайну. Це може бути з кількох причин.

— Чи відповідає ваш редизайн очікуванням ваших клієнтів? Чи він швидкий, простий у навігації та доступний для пошуку?
— Чи впали ваші рейтинги за важливими для вас ключовими словами?
— Ви в середині переміщення сервера? Це може призвести до тимчасової втрати трафіку.
— Ви 301 переспрямували всі свої старі сторінки на нові?
— Ви ненавмисно скопіювали, видалили або змінили найважливіший вміст свого сайту?
Завдяки ретельному плануванню та знанню того, як ваш редизайн вплине на відвідувачів вашого веб-сайту, редизайн у найкращому випадку має спричинити лише мінімальне порушення трафіку. Однак якщо виникне будь-яка з цих проблем, ви можете побачити зменшення трафіку замість збільшення.

На щастя, вирішити всі проблеми, крім першої, відносно просто. Коротке падіння трафіку та продажів є природним, якщо ви перемикаєте сервери, і воно вирішиться лише за день або два. Для інших переконайтеся, що вміст вашого сайту не дублюється, і що нічого не було пропущено під час міграції, і перевірте журнали свого сервера, щоб знайти помилки 404, які не перенаправляються належним чином. У разі проблем з рейтингом знайдіть будь-які місця, де вміст відсутній або його можна додати, перевірте заголовки сторінок і заголовки, а також переконайтеся, що на кожну сторінку вашого сайту є посилання на навігацію, верхній або нижній колонтитул.

Перша проблема — невдоволення клієнтів оновленим дизайном — найгірша, і для її вирішення потрібен час. Немає нічого важчого виправити, ніж нещастя, і вкладення грошей у новий сайт, який нікому не подобається, може здатися ляпасом. Однак, якщо ви дотримувалися нашого посібника, ми сумніваємося, що у вас виникне ця проблема. Поки ви починаєте процес із чітким уявленням про те, як оновлений дизайн допоможе вашим відвідувачам, ви маєте бути на правильному шляху, щоб збільшити трафік, а не втратити його.

Розгубленість або скарги

Якщо у вас є спеціальний відділ обслуговування клієнтів, ви можете почути кілька скарг від тих, хто знав старий веб-сайт зсередини та зовні, а тепер має проблеми з пошуком того, що їм потрібно на новому сайті. Щоб вирішити ці проблеми, подумайте про організацію тренінгу або сесії запитань і відповідей, щоб відповісти на запитання, проблеми та скарги.

Не слід ігнорувати клієнтів, які дзвонять, надсилають електронні листи чи публікують повідомлення в соціальних мережах, щоб поскаржитися або висловити занепокоєння щодо редизайну. Клієнтам, які витрачають час на те, щоб сказати вам, що їм не подобається на веб-сайті, слід принаймні подякувати, навіть якщо ви не згодні з їх думкою чи ідеями. Іноді таке розуміння може бути неймовірно цінним і може призвести до вкрай необхідних покращень або надихнути на чудові ідеї для майбутніх доповнень.

Будьте відкритими до всіх отриманих відгуків. Це може бути неприємним, особливо якщо ви вклали багато грошей або часу в редизайн, але такий чесний відгук потенційно може зробити ваш сайт кращим, ніж будь-коли.

Зниження в рейтингу

Нарешті, нерідко можна почути про падіння рейтингів пошукових систем для важливих ключових слів або фраз після редизайну. Як ми зазначали вище, це може бути тому, що на сайті відсутній необхідний вміст, тому що перенаправлення 301 не на місці, тому що показник відмов вищий і так далі.

Якщо ви не впевнені, чому ваш перезапуск вплинув на ваше місце в рейтингу за певними термінами, заглибтеся в Google Analytics і знайдіть закономірності, які можуть вказувати на сплеск показника відмов або будь-якого іншого показника. Порівняйте вміст своїх старих сторінок із новими. Ви переписали копію домашньої сторінки та ненавмисно видалили всі ключові слова? Ваші теги заголовків «кращі», але насправді набагато гірші?
На жаль, A/B-тестування не дуже ефективне для SEO просто тому, що ви намагаєтеся виміряти задоволення пошукової системи, а не щастя клієнтів, і тут не завжди є збіги. Якщо ви не можете зрозуміти, чому ваші рейтинги впали, зверніться по допомогу до SEO-компанії, наприклад PulseWEB.

Успіхів Вам та працюйте тільки з якісними спеціалістами!
Всім конверсій:))